Q1：為什麼是由醫師助理書寫我的病歷？
由於本院患者人數眾多，為維護醫療品質，並且縮短每位患者的等候時間，先由具備專業知識的醫師助理為您做詳細的問診，讓您在進入醫師的診室前，醫師就已經直接地了解您目前的身體狀況與生活型態，這樣可以把寶貴的看診時間專注在疾病的治療與診斷上。
Q2：為什麼醫師助理要問我那麼多日常的瑣事？例如：幾點吃飯？幾點起床？甚至連吃什麼都要問？
疾病發生的因素多半與生活習慣有關，讓醫師越了解您的生活型態，也就更能掌握用藥的效果與疾病的轉歸，所以即使是日常中不足掛齒的小事，也有可能是疾病產生或發生變化的原因。
Q3：ㄚ我不是預約七點嗎?為什麼七點到了還看不到醫師？
本診所為維護醫療品質，初診一律先經過醫助的問診，因此，初診排定的時間為醫助為您問診及書寫病例的時間，並非「看到醫師」的時間。換個角度想，當醫助為您服務的時候，您已經進入了看診的流程，亦是醫療的其中一個環節，故請稍安勿躁。
Q4：我的家人今天掛了複診，我是初診但是沒有預約，可以順便「一起看」嗎？
本診所為維護醫療品質，看診均採預約制。若您當日無預約，而現場又有多餘的初診名額，當然可以是掛號。只是為尊重已有預約的患者以及公平起見，必須要請你稍等，待現場已有預約的複診患者處理完之後，才能為您服務。
為了節省您等候的時間，若非急症，麻煩您還是先來電預約吧~
Q5：為什麼我明明就掛第二診室的許醫師，醫助一直要帶我進去第一診室？
因為醫助的坐位在第一診間。
Q6：為什麼許醫師的初診都要排到這麼久以後?到時候我的病都好了！
由於許醫師患者眾多，難免有服務不週之處還請見諒。元生中醫診所尚有黃雅鈴醫師和吳侑蓉醫師可以為您服務，供您掛號時有另種選擇。
Q7：我是X醫師隔壁鄰居的二舅，跟X醫師的媽媽也很熟，可以掛早一點的號碼嗎？
元生就診以病情優先為順序，若是急症重症一律優先處理，即使素無淵源我們一樣為您盡心服務。若僅是一般疾病，請依照順序就診。
所以請您在預約初診時，確實告知我們您到底想要看什麼病，我們會為您做最適當的安排。
Q8：我身體不好，想要請醫師把脈開藥，調一下身體可以嗎？
不知道您所謂的「調身體」是要調怎麼樣？所謂的「調養身體」可大可小，輕則鼻子過敏？容易疲勞？還是消化不好？又或者是女性月經不暢？重則是癌症或重大手術之後的調養。
此外，脈診僅是中醫四診(望診、聞診、問診、切診)的最後一道關卡，醫師處方並非完全依賴脈象，最重要的是您的生活狀況與病史(由「問診」得知，這也是元生之所以有醫師助理的關鍵因素。)
建議您在掛號時，清楚的說明您想解決的問題，我們可以為您做最適當的安排。若是對健康並無直接影響、屬美容範圍或非病態之肥胖、近視、長高、調養等非屬疾病範疇者，並非健保所給付之項目，請注意。
Q9：什麼樣的人可以優先掛初診？
元生為患者服務以病情為第一優先考量，凡急診(發燒、急性腹瀉、血崩..等)經醫助查證屬實，我們會盡快安排您於近日就診。
若是癌症、重大手術後、腦中風、洗腎等重症病患，若您事先告知，我們可以將您另外安排至早上特約門診，避免延誤救治。
因此，若您在預約門診時可以告知我們您的需求，我們才可以做最妥善的安排，也避免耽誤病情。
|
